チーフコンサルタント
佐藤 昌弘
Masahiro Sato
株式会社JTBコミュニケーションデザイン
HRコンサルティング事業局
チーフコンサルタント
略歴
大学卒業後、株式会社サンクスアンドアソシエイツ（その後サークルKサンクス、現在はファミリーマートと合併）入社。店長を経験後、教育訓練部トレーナーとして、加盟店オーナー・店長、及びサークルＫサンクスの新入社員及び中途入社社員の教育・研修を担当。その後、外資系生命保険会社へ転職。
営業活動に従事したのち、大手銀行へ出向。支店の生命保険販売推進責任者として、行員に対する保険販売手法の教育・育成を担当する。
現在はJTBコミュニケーションデザインのコンサルタントして、自身の教育・営業経験を生かし、様々な企業様へコンサルティングを行っている。
得意分野
- CS/ES向上
- 組織風土改善
- 業績改善
- リーダーシップ
- マネジメント
- チームビルディング
- 部下育成
- CS/ホスピタリティレベル向上
